1. 수집하는 개인정보 항목

운영자는 문의 응대와 서비스 개선을 위해 다음의 최소한의 정보만 수집합니다.

• 문의 폼(이용자가 직접 입력) — [필수] 이메일 주소, 문의 내용 / [선택] 이름
• 자동 수집 — 쿠키, 방문·이용 기록, 기기·브라우저 정보(웹 분석), 접속 로그 및 IP 주소(호스팅·콘텐츠 전송 과정에서 생성)

2. 개인정보의 처리 목적

• 문의·연락에 대한 확인 및 응대
• 웹사이트 이용 통계 분석과 콘텐츠·서비스 품질 개선

3. 보유 및 이용 기간

• 문의 관련 정보는 응대 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 웹 분석으로 자동 수집된 데이터는 서비스 제공자(Google)의 정책 및 설정된 보존기간(통상 최대 14개월) 경과 후 삭제됩니다.

4. 제3자 제공 · 처리위탁 및 국외 이전

운영자는 이용자의 개인정보를 외부에 판매·제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 사업자에 처리를 위탁하며, 이들의 글로벌 인프라 특성상 데이터가 미국 등 국외 서버에서 처리·보관될 수 있습니다(국외 이전).

• Google LLC — 문의 전달·처리(Firebase Cloud Functions), 웹사이트 이용 통계(Google Analytics)
• Amazon Web Services, Inc. — 웹 호스팅 및 콘텐츠 전송(CDN)

이용자가 국외 이전을 원하지 않을 경우 문의 폼 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 폼을 통한 응대가 제한될 수 있습니다.

5. 쿠키 등 자동 수집 장치와 거부 방법

본 사이트는 Google Analytics를 통해 쿠키·식별자로 이용 행태를 가명 처리하여 수집합니다. 이용자는 다음 방법으로 수집을 거부할 수 있습니다.

• 브라우저 설정에서 쿠키 저장 거부
• Google Analytics 차단 부가기능 설치 — tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 본 사이트의 문의 폼을 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 안전하게 삭제합니다.

8. 안전성 확보 조치

운영자는 최소 수집 원칙, 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 사이트 내 평문 이메일 미게시 등 합리적인 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 민경석 (ERSATZ 운영)
• 문의: 본 사이트 문의 폼

개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경 사항을 본 페이지에 공지합니다.

1. What we collect

We collect only the minimum needed to answer inquiries and improve the site.

• Contact form (provided by you) — [required] email address, message / [optional] name
• Collected automatically — cookies, usage data, device/browser information (web analytics), and access logs including IP address (generated during hosting and content delivery)

2. Why we use it

• To receive and respond to your inquiries
• To analyse site usage and improve content and quality

3. Retention

• Inquiry data is deleted without undue delay once your request has been handled, unless a longer period is required by law.
• Data collected by web analytics is deleted after the service provider (Google) policy and the configured retention period (typically up to 14 months).

4. Third parties, processors & international transfer

We do not sell or share your personal data. We rely on the following processors to operate the site; due to their global infrastructure, data may be processed and stored on servers outside Korea (e.g. the United States).

• Google LLC — inquiry delivery/processing (Firebase Cloud Functions) and site analytics (Google Analytics)
• Amazon Web Services, Inc. — web hosting and content delivery (CDN)

If you do not wish your data to be transferred abroad, please refrain from using the contact form; inquiry handling via the form may then be limited.

5. Cookies & analytics opt-out

This site uses Google Analytics, which collects usage behaviour through cookies and identifiers in pseudonymous form. You may opt out by:

• refusing cookies in your browser settings, or
• installing the Google Analytics Opt-out Add-on — tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Your rights

You may request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of your personal data at any time, via the contact form. We will act without undue delay.

7. Destruction

Personal data whose retention period has expired or whose purpose has been fulfilled is securely deleted in a manner that prevents recovery.

8. Security

We apply reasonable safeguards, including data minimisation, HTTPS encryption in transit, and not publishing any plain-text email address on the site.

9. Data protection contact

• Responsible: Kyungseok Min (ERSATZ)
• Contact: the contact form on this site

10. Changes

This policy applies from its effective date. Any additions, deletions, or amendments will be announced on this page.

1. 収集する個人情報

当方は、問い合わせ対応とサイト改善のために必要最小限の情報のみを収集します。

• 問い合わせフォーム（利用者が入力） — [必須] メールアドレス、問い合わせ内容 / [任意] お名前
• 自動収集 — Cookie、利用記録、端末・ブラウザ情報（アクセス解析）、アクセスログおよび IP アドレス（ホスティング・配信の過程で生成）

2. 利用目的

• 問い合わせ・連絡の確認および対応
• サイト利用状況の分析とコンテンツ・品質の改善

3. 保有期間

• 問い合わせに関する情報は、対応の目的が達成され次第すみやかに破棄します。ただし関係法令に保存義務がある場合は当該期間保管します。
• アクセス解析で自動収集されたデータは、サービス提供者（Google）の方針および設定された保持期間（通常最大14か月）の経過後に削除されます。

4. 第三者提供・委託および国外移転

当方は個人情報を外部に販売・提供しません。ただしサイト運営に必要な範囲で以下の事業者に処理を委託しており、これらのグローバルなインフラの性質上、データが米国等の国外サーバーで処理・保管される場合があります（国外移転）。

• Google LLC — 問い合わせの送信・処理（Firebase Cloud Functions）、サイト解析（Google Analytics）
• Amazon Web Services, Inc. — ウェブホスティングおよびコンテンツ配信（CDN）

国外移転を望まない場合は問い合わせフォームのご利用をお控えください。その場合、フォームによる対応が制限されることがあります。

5. Cookie等の自動収集と拒否方法

本サイトは Google Analytics を用い、Cookie・識別子により利用行動を仮名化して収集します。次の方法で拒否できます。

• ブラウザ設定で Cookie の保存を拒否する
• Google アナリティクス オプトアウト アドオンを導入する — tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. 利用者の権利と行使方法

利用者はいつでも、自己の個人情報の開示・訂正・削除・処理停止を請求できます。請求は本サイトの問い合わせフォームから行え、当方はすみやかに対応します。

7. 個人情報の破棄

保有期間の経過または目的達成後の個人情報は、復元できない方法で安全に削除します。

8. 安全管理措置

当方は、最小限の収集、全区間の HTTPS 暗号化通信、サイト上に平文のメールアドレスを掲載しないなど、合理的な保護措置を講じます。

9. 個人情報保護責任者

• 責任者: ミン・キョンソク（ERSATZ）
• 連絡: 本サイトの問い合わせフォーム

10. ポリシーの変更

本ポリシーは施行日から適用されます。追加・削除・変更があった場合は、本ページにて告知します。